טרנד מלונות הקונספט בישראל. גימיק זמני או פריחה תיירותית

מלון קונספט

התמונה לקוחה מאתר http://www.smashinglists.com/top-10-futuristic-concept-hotels/

 

—–
אירוח בסיסי במלונות טובים כולל שירות אדיב ומהיר, אוכל משובח, הקפדה על הפרטים הקטנים והניקיון, חדרים נוחים ויפי מראה וכמובן פינוקים שונים. כאשר התחרות עולה מדרגה, לפעמים גם כל אלו כבר אינם מספיקים. כדי לבלוט בנוף המלונות המקומי או העולמי, מלונאים רבים חשים כי עליהם לתת משהו נוסף, ייחודי, משהו שיהפוך את המלון למותג עם קהל לקוחות נאמנים החוזרים אליו לאחר השהייה.

מה כוללים מלונות קונספט?

מלונות קונספט נותנים בראש ובראשונה חווית אירוח בדומה לכל מלון אחר. גם במלונות הקונספט תמצאו את המגבות הרעננות, האמבטיות העשויות שיש, הסבונים הקטנים והמיטות המפנקות בחדרים. ככל מלון, גם מלונות הקונספט מציעים אוכל ברמה גבוהה, שירות איכותי ואת כל הדברים להם הורגלנו בכל מלון אחר. בניגוד לכל מלון אחר, מלונות קונספט מציעים חווית נופש ייחודית, בהתאם למיתוגו של כל מלון ומלון.

מלונות הבוטיק הם דוגמה למלונות קונספט. מלונות הבוטיק מציעים חווית אירוח אינטימית וייחודית, לצד מיתוג ייחודי. וילה גליליי בין ראש פינה לצפת, לדוגמה, מעוצב כולו באוירה צרפתית, ומלון בוטיק מונטיפיורי בלב תל אביב משלב חווית גורמה קולינרית, ריהוט מפנק ותרבותי הכולל ספרייה עשירה בכל חדר ותערוכות מקומיות מתחלפות.

האם זהו גימיק שיווקי חולף או נוסחת הצלחה לפריחה תיירותית חדשה?

שוק המלונאות בארץ ובעולם הוא שוק תחרותי מאד, כאשר כל הזמן יש צורך לחדש ולהתקדם, להציע חוויה ייחודית יותר, מהנה יותר – ושונה מהאחרות. מלונות קונספט עושים זאת במגוון שיטות. גם אם הנושא החל כגימיק, ההשקעה היום היא בבחינת Win-Win – המלונאים מרוויחים קהל החוזר לחופשה נוספת במלון ואורחי המלון זוכים בחוויה ייחודית.  אורחים המחפשים מקומות לינה בלבד אמנם לא יגיעו למלונות הקונספט, אולם האורחים שכן יגיעו ישקיעו יותר במלון ובמתקניו, ולאורך זמן יהפכו לרווחיים יותר עבור המלונאים, גם אם הם דורשים השקעה ראשונית רבה יותר ומשך החזר השקעה ארוך יותר.

קונספט ניתן לייצר במגוון אופנים. ישנם מלונות קונספט הבאים לשרת קהל לקוחות מסוים, אחרים מעוצבים בסגנון ייחודי או במבנים היסטוריים ששומרו, אחרים בוחרים להדגיש ולייחד את עצמם על ידי  אלמנט מסוים (כגון אוכל גורמה, או מוסיקה שונה בכל קומה) ויש אף מלונות כאלו המשלבים את הטבע והעולם האקולוגי כחלק מחוויית האירוח במלון. מחירי מלונות הקונספט הוא לרוב יקר יותר ממלונות מקבילים הנותנים את אותם השירותים ברמה דומה, כאשר האורחים משלמים לא רק תמורת האירוח אלא גם תמורת הערך המוסף אותו הם מקבלים מהמלון.

מלונות המשרתים קהל יעד מסוים

ישנן דרכים שונות למתג מלון. אחד הסיווגים הראשונים, עוד לפני שקמו מלונות הבוטיק והקונספט היו והינם עדיין מלונות המשרתים קהל יעד מסוים ומטרה מסוימת. הראשונים היו המלונות המיועדים לכל המשפחה. התפיסה הייתה כי המלון צריך לתת מענה כולל לצרכי המשפחה כולה, כולל הילדים בגילאים השונים. מלונות הכל כלול הם לרב מלונות מסוג זה. תמורת תשלום ידוע מראש יזכו המתארחים לא רק בשירות טוב, אוכל משובח, חדרים נקיים ואוירה נעימה ומפנקת אלא גם בגן ילדים, חדרי משחקי ווידאו, הפעלות לקטנים ולגדולים, הופעות ועוד.

לא רק משפחות מהוות קהל יעד ייחודי. גם אנשים עם עניין משותף בחופשה יכולים למצוא מלונות המיועדים בדיוק לצרכיהם. מלון פייר באילת, לדוגמה, מתאים בדיוק לאנשים הבאים לחופשת צלילה בים האדום. המלון מקושר לקבוצת הריף ומספק מידע והסעות לאתרי צלילה וספורט שבסביבה. בערב יכולים המתארחים להתענג על העיצוב הפריזאי, הפינות המוצלות והשקטות והשקט שאופף את המלון.

קהל יעד נוסף בעל מאפיינים ייחודים הם אנשי העסקים. מלונות קונספט הבנויים לאנשי עסקים יכילו מלבד החדרים המרווחים גם לובי עסקים הנותן מענה לצרכים עיסקיים כחדרי ישיבות וציוד ושירותים משרדיים, חדרי כושר מאובזרים היטב ועיתונים יומיים עד לפתח החדר.

מבנה היסטורי המשחזר את ייעודו

סוג נוסף של מלונות קונספט הינם מלונות הבנויים על מבנים היסטוריים. בעולם ישנם מספר מלונות קונספט ייחודיים ידועים שהוקמו במתכונת זו. טירות עתיקות רבות הפזורות ברחבי אירופה משמשות כיום כמלונות, לדוגמה מלון Manoir de Moëllien הממוקם בטירה עתיקה מהמאה ה-17 בבריטני שבצרפת.

מלון ייחודי נוסף בסגנון זה הוא Jailhotel  שבלוצרן, שוויץ. מלון זה הוקם על בסיס בית כלא ישן, ועיצובו הפנימי של המלון כבית כלא נשמר בקפדנות ומספק לאורחים חוויה ייחודית. המלון מצויד במיטב הפינוקים שאותם מצפים האורחים לקבל בבית מלון יוקרתי, למרות העיצוב הקודר.

גם בארץ ישנם מספר מלונות קונספט הבנויים על בסיס מבנים היסטוריים. המלון הסקוטי שבטבריה לדוגמה הוקם במקור כבית החולים הסקוטי במאה ה-19. אופי המקום נשמר בקפדנות ולתוכו שולבו שירותי מלונאות מודרניים ברמה הגבוהה ביותר. דוגמה נוספת היא מלון אמריקן קולוני בירושלים, מלון המעוצב כאחוזה ערבית המשחזרת את טירתו של הפאשה הטורקי. אמריקן קולוני משמש כבר כ-120 שנה את מיטב האמנים, העיתונאים ומדינאים רבים.

נושא סביבו מתרכז האירוח

דרך נוספת למתג את המלון כמלון קונספט היא לעצב את המלון סביב נושא מסוים. אפשר למצוא היום מלונות רבים שלהם אמירה ייחודית: מלונות ספא, מלונות ספורט או מוסיקה.

במלונות ספא (לדוגמה יערות הכרמל, הרודס ויטאליס באילת או ספא שיזן בהרצליה) הדגש מושם על הנושא סביבו המלון סובב: ספא מרווח עם טיפולים ייחודיים, חנות למוצרי טיפוח ייחודית, נעלי בית, ג’קוזי וחלוקים בחדרים, הרצאות וסדנאות בנושא ומדיניות בה אסור להשתמש בטלפונים סלולריים בשטחים הציבורים של המלון. המלון כולו מכוון לתת את אווירת השלווה והנינוחות שאותה מחפשים אנשים הבאים לחוות חוויית ספא אולטימטיבית.

מלונות ספורט מציעים חווית חופשה שונה לחלוטין. פעילויות אקטיביות, מגרשי ספורט, תצוגות של ספורטאים ותחרויות, ומלונות הסובבים סביב נושאים מוסיקליים יציעו לאורחיהם חווית מוסיקה שלמה: הופעות חיות, הרצאות, ואפילו סופי שבוע בנושא מסוים. במלון פסטורל בכפר בלום לדוגמה מקפידים לא רק על המוסיקה אלא גם על אוירה תואמת: בסוף שבוע של אופרה לדוגמה, עובדי המלון יתלבשו במיטב המחלצות של המאה ה-18, ובסוף שבוע של קאנטרי המלון יעטה אווירת בוקרים, כובעים ומגפיים.

לא רק בארץ אפשר למצוא מלונות המרוכזים סביב נושא, מלונות הידועים בכך הם לדוגמה מלונות דיסני הממוקמים ליד כפרי הנופש: בדיסניוורלד לדוגמה אפשר לבחור להשתכן במלון בסגנון המערב הפרוע, או במלון הלקוח הישר מהרובע הצרפתי בניו אורלינס. לא רק העיצוב (הפנימי והחיצוני) לקוח מעולם התוכן המתאים אלא גם אופי המאכלים המוגשים במסעדת המלון, לבוש עובדי המלון ואופן פנייתם לאורחים ואפילו עיצוב מגרשי המשחקים בשטח המלון.

והעיקר – העיצוב

לפעמים עיצוב ייחודי הוא כל הסיפור. מלון Arts Ritz Carlton  שבברצלונה, ספרד מעוצב בהתאם למסורת של הארכיטקט גאודי. העיצוב, בצורת קונכיה מודגש על ידי עיצוב פנים קפדני ומפואר הכולל טרסות ובריזה מהים.

רבים מזהים את הנופש כסוג של חזרה אל הטבע מהעיר הסואנת. מלון Nui Hilton שבבורה בורה טהאיטי עושה צעד נוסף ומצייד את האורחים בחדריהם ברצפת זכוכית הפותחת צוהר אל העולם התת מימי של הלגונה שהחדרים מפוזרים בתוכה. את הרום סרוויס מחלקים באמצעות קאנו השט בין החדרים. בארץ בסגנון זה אפשר למצוא, לדוגמה, את מלון בראשית שבמצפה רמון, ממש על שפת המצוק. הנסיעה ברכבים במתחם המלון אסורה, והשקט המדברי משרה שלווה על חדרי המלון המפוזרים בו.

דעות, המלצות וביקורות כתבות ורשמים ,

התגובות שלך

אתה צריך להיות מחובר לשלוח תגובה

מידע על יאיר טיולים

בוגר בית ספר לתיירות, עוסק במידענות תיירותית, פנאי ונופש, בתור תחביב אישי, במשך 15 שנה.
האתר משמש למידע אישי בלבד ואיננו אתר מסחרי.

לקבלת מידע על מסלולי טיול, ארועים, טיפים